Условия обслуживания

Перевод для вашего удобства. Юридическую силу имеет английский текст: Terms of Service

1. С кем заключаются эти условия

Настоящие условия применяются к услугам, оказываемым JetBox Digital — предприятием Евгения Отставнова (Yevhenii Otstavnov), ведущего деятельность как индивидуальный предприниматель (sole trader) в графстве Лиишь (Co. Laois), Ирландия, — а также к использованию вами сайта jetbox.ai. Они регулируются правом Ирландии, а юрисдикция принадлежит судам Ирландии. Если вы являетесь потребителем (частным лицом), вы также можете обратиться в суды страны ЕС, в которой проживаете, и за вами сохраняется защита её императивных норм; мы можем предъявить иск к вам только в этих судах.

2. Заказы, сметы и объём работ

Цены, опубликованные на этом сайте, являются отправными точками, а не офертами. Каждый проект согласовывается в письменной форме до начала работ: объём работ, цена и, если это согласовано, сроки.

Исключение составляют планы поддержки: они продаются точно по той цене, которую показывает их калькулятор. План поддержки, заказанный через нашу форму заказа плана поддержки, становится договором, как только платёжная страница Stripe подтвердит вашу карту, а его собственный договор, направляемый вам в этот момент по электронной почте, определяет, как план действует и прекращается.

Если вы оформляете заказ через нашу форму заказа, отправка формы является запросом, а не договором: мы подтверждаем или корректируем цену и график платежей, а договор заключается в порядке, описанном в разделе 3 договора. Работа начинается после внесения первого платежа, а если вы являетесь потребителем — после истечения 14-дневного срока на отказ от договора, если только при принятии договора вы не попросите нас начать раньше.

Другие проекты начинаются с письменной сметы, и работа по ним начинается после того, как вы письменно подтвердите смету и оплатите первую часть, — для потребителя после истечения 14-дневного срока на отказ от договора, если только вы письменно не попросите нас начать раньше.

Всё, что выходит за рамки согласованного объёма работ, оценивается отдельно до того, как будет выполнено. Оценка, которую выдаёт калькулятор на этом сайте, носит исключительно ориентировочный характер и не является обязательной ни для одной из сторон.

3. Ваши обязанности

Вы предоставляете контент, изображения, элементы фирменного стиля и доступы, которые нам необходимы, и подтверждаете, что обладаете правами на их использование. Задержка в предоставлении материалов соответственно переносит срок сдачи.

4. Оплата

Проекты, заказанные через нашу форму заказа, оплачиваются частями, как указано в заказе: картой через Stripe на вашей странице заказа, причём первая часть — до начала работ, следующие части — по вашему выбору, а оставшаяся сумма — в течение 14 дней после того, как мы отметим проект как завершённый. К каждому платежу прилагается документ, подтверждающий оплаченную сумму, и мы можем приостановить работу, пока платёж просрочен.

Другие проекты оплачиваются так же — частями, указанными в смете. Планы поддержки оплачиваются картой через Stripe, авансом, ежемесячно или ежегодно, автоматически до окончания плана. Мы не зарегистрированы как плательщики НДС (VAT), поэтому НДС не начисляется и не указывается в наших счетах.

5. Сдача, проверка и доработки

Вы получаете один раунд проверки согласованного результата работ. Разумные корректировки в рамках объёма работ включены; изменения, меняющие объём работ, оцениваются отдельно. Для клиентов-компаний: если в течение 14 дней после сдачи мы не получили обратной связи, результат работ считается принятым.

6. Право собственности

После полной оплаты вам принадлежат контент сайта, созданный для вас дизайн, исходный код, который мы пишем для вашего проекта, домен и база данных, и мы передаём вам всё необходимое, чтобы вы могли пользоваться ими без нас. Мы сохраняем право собственности на наши собственные повторно используемые компоненты, инструменты и ноу-хау и предоставляем вам бессрочную лицензию на их использование в составе вашего проекта.

В рамках плана поддержки ваш сайт, его контент и ваш домен всё время остаются вашими, и прекращение плана этого не меняет.

Сторонние компоненты остаются под действием собственных лицензий.

7. Портфолио

Мы можем указывать вас в качестве клиента и показывать выполненную работу в нашем портфолио, если вы письменно не попросите нас этого не делать. Частное лицо мы называем или показываем работу, позволяющую установить его личность, только с его разрешения.

8. Гарантия и поддержка

Мы бесплатно исправляем дефекты нашей собственной работы, о которых нам сообщили в течение 30 дней после сдачи. Это не распространяется на изменения, внесённые вами или третьими лицами, сбои сторонних сервисов или хостинг, которым вы управляете самостоятельно. Постоянное сопровождение доступно в виде отдельного плана поддержки.

Если вы являетесь потребителем, это дополняет вашу установленную законом гарантию соответствия услуг договору согласно Consumer Rights Act 2022 (Закон о правах потребителей 2022 года) и не ограничивает её.

9. Ответственность

Ничто в настоящих условиях не ограничивает ответственность за причинение смерти, причинение вреда здоровью, мошенничество или за что-либо, ответственность за что не может быть ограничена согласно праву Ирландии. В остальном для клиентов-компаний наша совокупная ответственность по проекту ограничена суммой вознаграждения, уплаченного за него, — для плана поддержки суммой, уплаченной по нему за 12 месяцев до предъявления требования, — и мы не несём ответственности за косвенные или последующие убытки, упущенную выгоду или утрату данных, за исключением того, что в рамках плана поддержки мы восстанавливаем ваш сайт из нашей последней резервной копии.

Если вы имеете с нами дело как потребитель, мы несём ответственность за убытки, которые являются предсказуемым следствием нарушения нами договора или того, что мы не проявили разумную заботливость и профессионализм, и ваши права, предусмотренные законодательством Ирландии и ЕС о защите прав потребителей, не затрагиваются.

10. Расторжение и отказ от договора

Любая из сторон может прекратить проект в письменной форме, в том числе сообщением на вашей странице заказа. Вы оплачиваете работу, выполненную к этому моменту, и расходы, по которым к этому моменту приняты обязательства. За исключением случая, когда от договора отказывается потребитель (см. ниже), мы предлагаем возврат средств с подробным расчётом, возвращаем деньги на вашу карту после вашего согласия (или, если это невозможно, иным согласованным с вами способом) и направляем вам кредит-ноту (credit note).

Если вы являетесь потребителем, вы также можете отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения без объяснения причин — с помощью кнопки «Cancel contract here» («Отказаться от договора здесь») на вашей странице заказа (для заказов, оформленных через форму) или написав нам. Мы возвращаем уплаченное вами без неоправданной задержки и не позднее чем через 14 дней с момента получения вашего уведомления, тем же способом, которым вы платили, без каких-либо расходов для вас; если вы попросили нас начать работу в течение этих 14 дней, мы удерживаем сумму, пропорциональную услугам, оказанным до момента вашего отказа. Ничто в этом разделе не ограничивает это право.

План поддержки можно прекратить в любое время без платы за расторжение — с помощью кнопки «End the plan» («Завершить план») на вашей странице заказа или написав нам. Ежемесячный план действует до конца оплаченного вами месяца. Годовой план прекращается в конце текущего месяца плана, и мы возвращаем уплаченное вами за год за вычетом месячной цены плана за каждый начатый месяц; если при этом возвращать нечего, план действует до конца оплаченного вами года. Мы можем прекратить план поддержки, уведомив вас за 30 дней, и в этом случае возвращаем оплату за любой оплаченный вами период, приходящийся на время после прекращения.

11. Изменение настоящих условий

Мы можем обновлять настоящие условия. Обновление не изменяет уже заключённый договор: каждый договор, заключённый через нашу форму заказа, и каждая его новая редакция, с которой вы соглашаетесь, регулируются условиями, опубликованными на момент их заключения, и к каждому из них прилагается копия этих условий. Другие проекты регулируются условиями, опубликованными на момент принятия вами сметы. План поддержки действует до своего окончания, поэтому в его договоре указано, как может меняться его цена: не чаще одного раза в 12 месяцев, с начала расчётного периода, по указанным в нём причинам, с уведомлением по электронной почте за 30 дней и правом бесплатно прекратить план до вступления изменения в силу. Последнее обновление настоящих условий — 7 октября 2026 года.